Нетология [Нетология] CRM-Маркетинг (2018)

Driver

Администратор

Регистрация

08.05.19

Сообщения

50,834

Реакции

281,330

• 13.05.19

• #1

Автор: Нетология
Название: CRM-Маркетинг (2018)


Посмотреть вложение 183



Описание:
Чему вы научитесь в течение курса:

• СRM-маркетинг: термины, метрики и подходы
  6 часов практики 6 часов теории
  CRM-стратегия и программа лояльности: компоненты и метрики. Стратегия сбора и обработки данных. Построение цикла Acquisition - Retention - Growth. Сбор и обработка данных пользователей. Этапы запуска системы персональных коммуникаций.
  
  
• Сегментация и работа с клиентской базой
  12 часов практики 12 часов теории
  Ключевые метрики клиентов Расчёт CLV: модели, подходы и особенности в разных сферах. Создание профилей клиентов на основе метрик. Построение углубленной Customer Journey Map. Управление базой клиентов: онлайн и офлайн. Механики наращивания базы подписчиков.
  
  
• Персонализация креативных кампаний
  2 часа практики 2 часа теории
  Выбор эффективных механик для акций. Создание и тестирование креативных кампаний. Персонализация креатива в рекламных кампаниях.
  
  
• Проектирование кампаний директ-маркетинга
  6 часов практики 6 часов теории
  Автоматизация email-маркетинга: триггерные письма. Коммуникации в sms, мессенджерах, push-уведомлениях. Мультиканальная поддержка промоакций. Автоматизация коммуникаций. CRM-платформа: выбор, постановка ТЗ.
  
  
• Оценка результативности CRM-стратегии
  6 часов практики 6 часов теории
  Аналитика результатов: ROI и эффективность. Эксперименты: методики проведения. Проведение А/B тестирований. Оценка эффективности CRM-стратегии.

Материал может быть удален по просьбе

Зарегистрируйтесь или войдите на форум для просмотра ссылок

Скачать:

Ссылка доступна для пользователей с группой: Премиум 

 

Последнее редактирование модератором: 22.10.19

Похожие темы

• [Нетология] Способы сбора базы для email-рассылок (2022)
• [Нетология] Эмоциональный интеллект (2022)
• [Нетология] Frontend разработчик. Полный курс (2021 - 2022)
• [Нетология] Психология: инструкция по применению (2022)
• [Нетология] Product manager мобильного приложения (2022)
• [Нетология] Контент-маркетинг (2022)
• [Нетология] Тайм-менеджмент (2022)
• [Нетология] [Дарья Сивелькина] Цели: как ставить и достигать (2022)
• [Нетология] Project manager lite (2022)
• [Нетология] Аналитика для руководителей (2022)

Q

qwerty123

Премиум

Регистрация

29.07.19

Сообщения

4

Реакции

3

• 22.10.19

• #2

404

 

Yangban Tal

Редактор

Регистрация

24.06.19

Сообщения

35,859

Реакции

223,116

• 22.10.19

• #3

обновил

 

arth

Премиум

Регистрация

29.11.19

Сообщения

132

Реакции

29

• 06.02.20

• #4

подскажите еще курсы по retention маркетингу